La presente Declaración de Protección de Datos está diseñada para informarle la clase de datos que se recopilan y cómo se utilizan. También aprenderá cómo puede ejercer sus derechos como interesado.
Cualquier cambio que se realice a esta Declaración de Protección de Datos se publi-cará en esta página. De esta forma, usted estará informado, en cualquier momento, acerca de qué datos se están recopilando y qué uso damos a tales datos.
Esta Declaración de Protección de Datos no es aplicable a otros sitios web a los que ingrese por medio de los enlaces que aparecen en este sitio web.
2.1 Responsable del tratamiento de datos / datos de contacto
Henkel la Luz S.A. KM 18.5 Carretera Vieja Antigua , 16-81 Zona 1
Guatemala
En conjunto con
Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Alemania
como corresponsables del tratamiento de conformidad con el Art. 26 del RGPD, en Adelante referidos conjuntamente como “Henkel” o “nosotros”
Usted puede ejercer sus derechos como interesado en contra nuestra, así como en contra de todos los demás corresponsables del tratamiento. Nosotros y nuestros corresponsables del tratamiento nos informaremos de manera inmediata acerca de cualquier derecho que haya sido ejercido por los interesados. Con fines informativos, nos proveeremos entre nosotros toda la información necesaria para responder las solicitudes.
Henkel AG & Co. KGaA proporcionará a los interesados la información necesaria de confor-midad con los Artículos 13 y 14 del RGPD. En este proceso, los otros corresponsables del tratamiento nos proporcionarán toda la información que se encuentre dentro de su marco de operaciones.
Para ejercer cualquier derecho como interesado, retiros de consentimiento o consultas generales sobre la protección de datos, puede contactarnos a Henkel la Luz S.A. KM 18.5 Carretera Vieja Antigua , 16-81 Zona 1 (E-Mail: aviso_privacidad@henkel.com).
2.2 Uso general del sitio web
Henkel usa los datos personales para poner a disposición de los usuarios este sitio web. Cualquier tratamiento adicional de datos únicamente ocurre con base en otras obligaciones o permisos legales, o si el usuario respectivo ha otorgado su consentimiento a Henkel.
Cuando los usuarios visitan el sitio web, Henkel automáticamente recopila y almacena ciertos datos. Esto incluye: la dirección IP o el ID del dispositivo asignado al respectivo dispositivo final que es requerido para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo, textos especiales, imágenes, información del producto, así como archivos electrónicos para descarga, etc.); la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, la clase del respectivo dispositivo final, el navegador de internet en uso, así como la fecha y hora de uso.
Henkel almacena esta información por un máximo de 7 días con el propósito de reconocer y perseguir su uso indebido.
Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación, características y funcionalidades de los servicios, así como tareas generales de administración.
Aparte de ello, sin retraso indebido, Henkel elimina y anonimiza los datos en uso, incluyendo la dirección IP, al momento en el que ya no sean requeridos para los propósitos arriba indicados.
Dicho tratamiento y uso de sus datos son lícitos por: (1) el tratamiento es necesario para proveer el sitio web de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, literal b del RGPD; o (2) Henkel tiene un interés legítimo prevalente en asegurar y mejorar la funcionalidad y la operación sin error del sitio web y que esté ajustado a las necesidades de los usuarios, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, literal f del RGPD.
2.3 Proveedores de servicios / transferencias internacionales de datos
Con el fin de proveer el sitio web y los servicios contenidos en el mismo, Henkel puede contratar proveedores de servicios (por ejemplo, servidores de los sitios web de Henkel, administradores de sistemas informáticos y base de datos, rastreos, etc.), por lo que generalmente estos también tratarán sus datos personales cuando usted use nuestros sitios web.
La mayoría de estos prestadores de servicios están contractualmente obligados a tratar únicamente tales datos personales en nombre de Henkel y se encuentran en (i) dentro de la UE/EEE, (ii) países oficialmente reconocidos por la Comisión de la UE como proveedores con un nivel adecuado de protección de datos, o (iii) en los EE.UU y que participan dentro del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU.
Cuando no sea este el caso o si los proveedores de servicios sub-contratan, es probable que sus datos personales puedan ser transferidos a países terceros que no provean un nivel de protección de datos esencialmente equivalente al de la UE/EEE, es decir, que se encuentren fuera de la UE/EEE, y aquellos países oficialmente reconocidos por la comisión de la UE como proveedores con un nivel adecuado de protección de datos – incluyendo los Estados Unidos de América con respecto de los participantes dentro del marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU-.
Sin embargo, todos nuestros proveedores de servicios están obligados a tratar o transferir cualquiera de sus datos personales a países terceros, toda vez que estén siendo cumplidos los requerimientos adicionales para transferencias internacionales de datos contenidos en el artículo 44 et seq del RGPD; principalmente, acordando las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y, si es requerido, la implementación de medidas adicionales con el fin de establecer un nivel adecuado de protección de datos. Las Cláusulas Estándar Contractuales de la UE son contratos marco establecidos por la Comisión de la UE los cuales, de ser requerido, junto con medidas adicionales, su fin es el de asegurar que sus datos personales están siendo tratados de conformidad con los estándares europeos de protección de datos, aun cuando el tratamiento se dé en lugares afuera de la UE/EEE.
3.1 Cuenta
Para crear una cuenta en nuestro sitio web, usted pudo haber suministrado su correo electrónico y seleccionado una contraseña, por ejemplo, durante el uso del formulario de contacto (como una característica opcional) o vía una página de creación de cuenta.
Crear una cuenta como usuario y el tratamiento asociado de datos personales es requerido para utilizar varias de las funciones que ofrece nuestro sitio web. Simplemente visitarlo o verlo no requiere de la creación de una cuenta.
En caso usted nos suministre información adicional durante el uso de nuestro sitio web y las funcionalidades contenidas en el mismo (mientras su sesión está activa), seguido de una interacción (una compra, por ejemplo), dicha información es asignada y almacenada en su cuenta. Alternativamente, usted por sí mismo podrá ingresar dicha información adicional a su cuenta. Dicha información puede incluir su nombre, su puesto de trabajo y número de teléfono móvil, información de su empresa (sector/industria, tamaño, su puesto dentro de la empresa, etc.), información de pago, así como direcciones de facturación y envío. Dentro de su cuenta, nosotros también almacenaremos información acerca de sus compras y le proveeremos un resumen de sus órdenes actuales, así como el historial de las mismas (en adelante referidos conjuntamente como “Datos de Cuenta”).
Nosotros tratamos los Datos de Cuenta para simplificar y asegurar el uso de nuestro sitio web y para proveerle un resumen consolidado relacionado con sus Datos de Cuenta. Después del registro inicial de su cuenta, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado. Usted podrá reconfigurar y cambiar su contraseña en cualquier momento.
A su requerimiento, con fundamento en el Art. 6, párrafo 1, literal b del RGPD o de conformidad con su respectivo consentimiento (Art. 6 párrafo. 1 literal a del RGPD), nosotros tratamos y utilizamos sus Datos de Cuenta con el propósito e interés legítimo de proveer esta funcionalidad.
Entre los demás usuarios, nosotros adicionalmente tratamos la información contenida en ellos para estudios de mercado y otros análisis estadísticos, por ejemplo, para conocer el perfil demográfico de nuestros clientes. Sin embargo, no se analizan las cuentas de los usuarios a nivel individual ni se les atribuyen conocimientos obtenidos a usuarios individuales si no han dado su consentimiento para dicho tratamiento de sus Datos de Cuenta (vea abajo).
Dicho tratamiento y uso de los Datos de Cuenta son legales de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, literal f del RGPD, porque tenemos un interés legítimo prevalente en optimizar nuestra fuerza de ventas y mercadeo con base en tales análisis y conocimientos.
Nosotros almacenamos los Datos de Cuenta hasta que usted elimine su cuenta por medio de la función respectiva en el perfil de su cuenta o hasta que sea requerido en caso exista una obligación legal de retenerla. La mayoría de los Datos de Cuenta podrá ser eliminada de su cuenta y modificada por usted mismo en cualquier momento.
En su cuenta usted también podrá indicar sus preferencias en relación a si podemos y qué comunicación publicitaria usted desea recibir de nuestra parte, y con ello, dará su consentimiento para recibir dicha comunicación publicitaria y para el tratamiento asociado de sus datos personales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 literal a del RGPD. El propósito y alcance de dicho tratamiento de datos están identificados en los respectivos formularios de consentimiento, así como en las secciones aplicables contenidas en esta declaración de protección de datos.
En caso usted nos otorgue dicho consentimiento, nosotros trataremos los Datos de Cuenta con el propósito (s) y tanto como se establezca en los formularios de consentimiento, así como en las secciones aplicables contenidas en esta declaración de protección de datos. Tal tratamiento de los Datos de Cuenta es con base en su consentimiento al tratamiento.
Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento simplemente desmarcando las casillas relevantes en las preferencias de comunicación de su cuenta. El retiro de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento que se haya efectuado bajo el consentimiento antes del retiro del mismo.
3.2 Consulta del cliente
Usted pudo haber suministrado su información de contacto a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico, llamada telefónica o cualquier otro. Utilizaremos su información con el propósito de responder su consulta.
Sus datos personales son tratados con el propósito e interés legítimo de darle trámite a su consulta con base en el Art. 6 párrafo 1 literal b o literal f del RGPD.
Si usted no ha otorgado su consentimiento para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.3 Rifas
Usted pudo haber suministrado su información de contacto y su dirección durante su participación en rifas que de tiempo en tiempo ofrecemos en nuestro sitio web. Utilizaremos sus datos con el propósito de llevar a cabo la rifa.
No compartiremos sus datos con ningún tercero, salvo que sea para la entrega de premios o para llevar a cabo la rifa.
Sus datos personales son tratados con el propósito e interés legítimo de llevar a cabo la rifa con base en el Art. 6 párrafo 1 literal b o literal f del RGPD.
Si usted no ha otorgado su consentimiento para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.4 Prueba de producto
Usted pudo haber suministrado su información de contacto y su dirección durante su participación en pruebas de producto. Utilizaremos sus datos con el propósito de llevar a cabo la prueba de producto.
No compartiremos sus datos con ningún tercero, salvo que sea para llevar a cabo la prueba de producto.
Sus datos personales son tratados con el propósito e interés legítimo de llevar a cabo la prueba de producto con base en el Art. 6 párrafo 1 literal b o literal f del RGPD.
Si usted no ha otorgado su consentimiento para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.5 Verificación de falsificaciones
Usted pudo haber suministrado su nombre, dirección e información de contacto, por ejemplo, su correo electrónico; así como información del producto, por ejemplo, el nombre del producto, número de lote y foto del producto, para una verificación de un producto falsificado. Utilizaremos sus datos con el propósito de verificar la autenticidad del producto e informarle sobre los resultados. Adicionalmente, podremos contactarlo de nuevo en el caso de que de la investigación se concluya que el producto enviado en efecto es falso, para llevar a cabo una investigación adicional del incidente.
No compartiremos sus datos con ningún tercero, salvo que sea para llevar a cabo la verificación de la falsedad del producto o si es requerida una investigación adicional del incidente.
El tratamiento y uso de sus datos son lícitos porque tenemos un interés legítimo prevalente para llevar a cabo la verificación de un producto falsificado, incluyendo una investigación ulterior, de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 literal f del RGPD.
Si usted no ha otorgado su consentimiento para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.6 dónde comprar
Al seleccionar la función de “Encuentre un Distribuidor” en el sitio web, le aparecerá un listado de vendedores en línea donde podrá comprar el producto que se muestra en nuestro sitio web. Con el fin de proveerle tal servicio, sus datos, tal como su dirección IP y el producto en el que usted está interesado serán remitidos al proveedor del servicio NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Si decide continuar seleccionando “Compre Ahora”, será dirigido al sitio web del respectivo vendedor en línea. Esta remisión y redirección en el proceso es suministrado bajo el control de Neulntel, LLC. Más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento aplicado puede ser consultado en: https://www.pricespider.com/privacy-policy-2021/ (bajo la sección 4.B.i.)
Sus datos personales son tratados con el propósito e interés legítimo de proveer este servicio de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 literal b o literal f del RGPD.
Si usted no ha otorgado su consentimiento para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.7 Seminarios web
Usted pudo haber suministrado sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico antes o durante los seminarios web. Utilizaremos sus datos con el propósito de proveer el seminario web. Los seminarios web se llevarán a cabo vía MS Teams o un servicio similar y requieren de un tratamiento adicional de sus datos personales.
Sus datos pueden ser remitidos a compañías afiliadas de Henkel o a los distribuidores responsables en la región y la categoría del producto en cuestión, ya sea porque estas compañías afiliadas o los distribuidores sean quienes lleven a cabo los seminarios web o para facilitar un contacto de ventas derivado de un seminario web.
Sus datos personales son tratados con el propósito e interés legítimo de proveerle el seminario web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 literal b o literal f del RGPD.
Si usted no ha otorgado su consentimiento para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.8 Encuestas
En el caso de que usted participe en una encuesta en nuestro sitio web o por medio de nuestra línea de atención al cliente o por cualquier otro medio, trataremos sus datos de contacto, por ejemplo, su correo electrónico, así como sus respuestas y cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros como respuesta a la encuesta. Nosotros utilizaremos los resultados de la encuesta con fines de investigación de opiniones y mercado, control de calidad y propósitos de entrenamiento, así como para generar conocimientos adicionales del negocio.
No compartiremos sus datos con ningún tercero, salvo que sea con el objetivo de llevar a cabo la encuesta.
El tratamiento y uso de sus datos es legal porque (i) el tratamiento es necesario para llevar a cabo la encuesta conforme el Art.6, párrafo 1, literal b del RGPD, y (ii) tenemos un interés legítimo prevalente conforme el Art.6, párrafo 1, literal f del RGPD en optimizar nuestra fuerza de servicios, ventas y mercadeo con base en tales análisis y conocimientos. Alternativamente, usted pudo haber otorgado su consentimiento para tomar parte de la encuesta. En tal caso, trataremos la información que haya suministrado con base en su consentimiento y para los fines y dentro de los límites descritos en el mismo.
Si usted no ha otorgado su consentimiento adicional para un almacenamiento más largo, ejemplo, durante la gestión de nuestra relación comercial, almacenaremos los datos no más allá de lo que sea requerido para cumplir con el referido propósito, o durante el tiempo que sea necesario en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.9 Comunicación de mercadeo personalizado y contenido digital
Usted pudo haber otorgado su consentimiento para que -con base en el análisis de sus datos personales que se describen abajo – Henkel pueda contactarlo con fines de mercadeo personalizado, incluyendo ofertas de productos y otras comunicaciones acerca de las Tecnologías de Adhesivos de Henkel, vía uno, más o todos los siguientes canales:
- vía correo electrónico (por ejemplo: boletines informativos y otros correos electrónicos publicitarios en los que se comunique información sobre productos y propuestas relacionados con el ámbito de las Tecnologías de Adhesivos de Henkel);
- por anuncios en línea en Facebook o Linkedln (por ejemplo, publicidad de los productos de Henkel y eventos relacionados con las Tecnologías de Adhesivos que se muestren en Facebook o Linkedln).
Con este propósito, su correo electrónico y el ID de su usuario serán transferidos a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland y LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. - vía otros sitios de internet y aplicaciones de terceros (es decir, ofertas de productos, contenido digital y servicios de Henkel, así como comunicación en línea sobre sus productos y eventos relacionados con las Tecnologías de Adhesivos, también en sitios de internet y aplicaciones de terceros)
Con este propósito, su correo electrónico y su ID de usuario serán transferidos (por favor insertar el nombre y la dirección del proveedor de la red de publicidad)
Dependiendo del alcance de su consentimiento y para proveerle a usted y a la compañía que representa el más relevante e interesante contenido, personalizaremos nuestra comunicación de mercadeo, servicios digitales, actividades de venta y publicidad en línea por medio de los canales seleccionados, con base en el análisis de sus interacciones con nosotros, nuestros sitios web y servicios (tal y como se describe a continuación con más detalle), incluyendo el uso de cookies y tecnologías similares,
En tal caso, particularmente analizaremos el uso de: (1) nuestros boletines informativos y otros correos publicitarios; (2) nuestros sitios web, así como (3) sus interacciones previas con nosotros, incluyendo sus solicitudes y quejas que haya efectuado y compras que haya hecho para su compañía; (4) su participación en eventos tanto en línea como presenciales, hechos por nosotros o por terceros; (5) su participación con nuestra publicidad en línea en nuestro sitio web, así como en sitios web y aplicaciones de terceros; y (6) la información de acceso público que aparezca en sus perfiles de sus Redes Sociales profesionales, así como anonimizar cualquier información de este tipo para permitir un análisis posterior de sus interacciones con nosotros sin poder atribuirle tal información.
Nosotros tratamos sus datos personales bajo este contexto con su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 literal a del RGPD.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, haciendo clic en el enlace correspondiente de retiro de consentimiento o enviando una carta o correo electrónico al contacto arriba mencionado. Si usted ha declarado su consentimiento a través de la configuración personal de su cuenta, usted puede retirar su consentimiento desmarcando la sección que corresponda en sus preferencias de comunicación. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento de datos que se haya efectuado previo al retiro del consentimiento. Trataremos sus datos personales únicamente para los propósitos arriba indicados mientras el consentimiento esté vigente o durante el tiempo que sea requerido en caso de que aplique alguna obligación de retención establecida por la ley.
3.10 Comunicaciones de mercadeo dentro de las relaciones con clientes existentes
En caso de que hayamos obtenido su correo electrónico por efectos de una venta de un bien o servicio, utilizaremos su correo electrónico para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros bienes o servicios similares, bajo la premisa de que usted no ha objetado tal uso de sus datos personales.
Usted puede oponerse a recibir tales comunicaciones en cualquier momento con efectos futuros, enviando un correo electrónico a [aviso_privacidad@henkel.com]. Oponerse no genera costos distintos a los costos de transferencias de conformidad con las tarifas básicas.
La base legal para tal tratamiento es la disposición respectiva que transpone el Artículo 13 (2) de la Directiva de la UE de la privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/EC entre la legislación nacional de la jurisdicción donde Henkel está establecida.
4.1 Información general e información acerca de su derecho a retirar su consentimiento
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (conjuntamente “cookies”) que se guardan en su dispositivo para los siguientes propósitos: estrictamente necesarias, funcionales, de rendimiento y publicitarias personalizadas. Estas se explican abajo con más detalle.
Usted también puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web bajo la “Configuración de Cookies”, especialmente sobre el período de almacenamiento, o ejercer su derecho de retiro de consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Ahí, por favor, si desea retirar su consentimiento para propósitos individuales, mueva el deslizador hacia la izquierda y seleccione “Aceptar los propósitos seleccionados” o si desea retirar su consentimiento para todos esos propósitos seleccione “Rechazar”. En este caso, para poner a su disposición nuestro sitio web, serán utilizadas únicamente las cookies que son técnicamente necesarias.
Su consentimiento se establece por navegador de internet y por computadora. Por lo tanto, si usted visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores de internet, tendrá que retirar su consentimiento en cada dispositivo o en cada navegador.
Henkel involucra a proveedores de servicios especializados en el tratamiento de sus datos personales para los propósitos que se describen abajo, quienes actúan como encargados del tratamiento de datos para Henkel, de conformidad con el Art. 28 del RGPD o como encargados del tratamiento de datos separados. Abajo encontrará el listado de las compañías que tratan datos personales en conjunto con Henkel como corresponsables de conformidad con Art. 26 del RGPD.
4.2 cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son técnicamente requeridas para habilitar el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, para mostrar contenido, balanceo de carga y seguridad informática) y serán utilizadas de forma automática. La base legal para esto es la disposición respectiva que transpone el Art. 5 (3) frase 2 de la Directiva de la UE sobre la privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/EC a la legislación nacional de la jurisdicción en donde Henkel está establecida. Por ejemplo, en Alemania Sec. 25, párrafo 2, número 2 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Telemedios (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien, TTDSG) y para el tratamiento de datos personales que se relacionen con usted para este propósito el Art. 6 (1) Literal b del RGPD.
4.3 Cookies funcionales
Las cookies funcionales son aquellas que se utilizan para proveerle las funcionalidades que no son estrictamente necesarias, pero que le permiten utilizar nuestro sitio web de manera más cómoda y personalizada. Por ejemplo, archivando y analizando sus preferencias, ingresos y configuraciones, tales como preferencias de idioma. Si usted no permite el uso de las cookies funcionales, estas funcionalidades podrían no estar disponibles o podrían no funcionar de manera apropiada.
La base legal para esto es su consentimiento (en la medida en la que haya sido otorgado) conforme la disposición respectiva que transpone el Art. 5 (3) párrafo 2 de la Directiva de la UE sobre la privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/EC a la legislación nacional de la jurisdicción en donde Henkel está establecida. Por ejemplo, en Alemania la Sección 5, párrafo 1 TTDSG y para el tratamiento de los datos personales que se relacionen con usted el Art. 6 (1) literal a RGPD.
4.4 Cookies de rendimiento
Las cookies de rendimiento son utilizadas para analizar el uso que usted le da a nuestro sitio web, con el fin de medir y mejorar el rendimiento del mismo, así como la experiencia de uso para los usuarios. Para ello, se analiza y utiliza especialmente información sobre sus visitas, actividades e interacciones en nuestro sitio web y otros sitios web, así como información sobre su navegador de internet y su dispositivo, con el fin de generar estadísticas seudónimas. Esto nos ayuda, por ejemplo, a conocer qué páginas de nuestro sitio web son las más y menos populares, a ver cómo otros usuarios se movilizan dentro de nuestro sitio, así como a efectuar pruebas y, con base en ellas, generar perspectivas de negocio para mejorar nuestra fuerza de ventas.
En nuestros sitios web enfocados en clientes comerciales, sus datos también pueden ser utilizados para analizar para qué compañía está trabajando, con el fin de mantener nuestra información acerca de con cuáles entidades comerciales ya tenemos relaciones comerciales o que estén interesadas en nuestros productos y servicios.
Para ello, sus datos también pueden coincidir y combinarse con los datos de nuestro socio Dun & Bradstreet tal y como se describe abajo.
Adicionalmente, sus datos también pueden utilizarse y analizarse para llevar un registro de sus compras de nuestros productos en las tiendas virtuales, especialmente para entender qué grupos de visitantes a los sitios web (1) compran qué clase de productos y (2) de dónde los compran (es decir, de qué vendedor), así como para analizar qué otros vendedores y tiendas fueron visitados.
La base legal para esto es su consentimiento (en la medida en la que haya sido otorgado) conforme la disposición respectiva que transpone el Art. 5 (3) párrafo 1 de la Directiva de la UE sobre la privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/EC a la legislación nacional de la jurisdicción en donde Henkel está establecida. Por ejemplo, en Alemania la Sección 25, párrafo 1 TTDSG y para el tratamiento de los datos personales que se relacionen con usted el Art. 6 (1) literal a del RGPD.
Las cookies de rendimiento son utilizadas en contexto con las siguientes herramientas. En la descripción respectiva, nosotros también le informamos cómo puede retirar su consentimiento de una herramienta específica. Su derecho general de retirar su consentimiento para uno o todos los propósitos en esta sección arriba descritos no se ven afectados.
- Dun & Bradstreet Direct+
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza Dun & Bradstreet Direct+, un proveedor de servicio por Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Germany (“D&B”). Esta herramienta nos permite identificar y analizar los visitantes de nuestro sitio web, particularmente otorgándonos información sobre los visitantes que actúen en nombre de otras compañías con quienes nosotros ya tengamos relación comercial o que quisieran iniciar una relación comercial con nosotros.
Para ello, D&B crea una cookie en nuestro navegador de internet cuando usted visita nuestro sitio web. La cookie reúne la información que se relaciona con su visita a nuestro sitio web y D&B evalúa los detalles otorgados contra aquellos que ya tiene en su base de datos y utiliza un algoritmo propietario para identificar a las entidades detrás y los detalles de cada visitante a nuestro sitio web. A este respecto, nosotros, a través de D&B, podemos tratar su información personal, tal como su nombre, direcciones de correo electrónico, nombre de empleados, información de contacto, puestos de trabajo, dirección comercial, título académico y calificaciones, los aquellos llamados número D-U-N-S (identificador único de nueve dígitos asignado a una empresa en particular), tipo de negocio, dirección IP y datos de cookie.
Utilizaremos esta información con el fin de identificar las empresas con quienes nosotros ya tengamos relación comercial o que quisieran iniciar una relación comercial con nosotros, para enriquecer nuestra información existente acerca de las entidades comerciales y monitorear los cambios en estas entidades para mantener la información comercial relevante actualizada.
Información adicional acerca de la privacidad en los servicios de D&B pueden ser consultados en: https://www.dnb.com/de-de/datenschutz/downloadbereich/
Retiro del consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”.
4.5 Cookies publicitarias personalizadas
Las cookies publicitarias personalizadas pueden ser utilizadas por nosotros y por nuestros socios publicitarios identificados abajo, siendo algunos de ellos encargados del tratamiento separados o junto con nosotros como corresponsables. Estas cookies pueden ser utilizadas por nosotros para crear un perfil de sus intereses, comportamiento y características, con el fin de mostrarle publicidad relevante en nuestro sitio web y otros medios, tales como sitios web, plataformas de redes sociales y aplicaciones en el dispositivo celular, pudiendo todas ellas ser suministradas por terceros. Para ello, se analizan especialmente sus hábitos de uso (también en otros sitios web, plataformas de redes sociales y aplicaciones), incluyendo sus interacciones con el contenido y publicidad, información que usted haya ingresado (por ejemplo, en formularios y encuestas), su ocupación (que es reunida entre otros de Linkedln), así como información sobre su dispositivo y su ubicación. Estos datos también pueden ser utilizados para optimizar y medir el éxito de las campañas publicitarias.
Adicionalmente, estos datos pueden ser utilizados para determinar si usted utiliza distintos dispositivos y si están conectados entre sí, especialmente para combinar su información reunida vía estos diferentes dispositivos, así como para mostrar campañas publicitarias (personalizadas) y medir la publicidad cruzada entre los dispositivos.
Para los propósitos descritos en esta sección y relacionado con la publicidad personalizada, sus datos también pueden ser tratados para determinar si otros dispositivos pueden ser asignados a su hogar y en este caso, ser combinados con los datos de los miembros de su hogar, especialmente para mostrar publicidad (personalizada) cruzada entre los dispositivos asignados a su hogar.
Si usted no permite el uso de cookies para publicidad personalizada, puede experimentar publicidad que le sea menos relevante.
La base legal para esto es su consentimiento (en la medida en la que haya sido otorgado) conforme la disposición respectiva que transpone el Art. 5 (3) párrafo 1 de la Directiva de la UE sobre la privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/EC a la legislación nacional de la jurisdicción en donde Henkel está establecida. Por ejemplo, en Alemania la Sección 25, párrafo 1 TTDSG y para el tratamiento de los datos personales que se relacionen con usted el Art. 6 (1) literal a del RGPD.
Las cookies de publicidad personalizada son utilizadas en contexto con las siguientes herramientas. En la descripción respectiva, nosotros también le informamos cómo puede retirar su consentimiento de una herramienta específica. Su derecho general de retirar su consentimiento para uno o todos los propósitos en esta sección arriba descritos no se ven afectados.
- Adobe Analytics
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis que provee Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland) (“Adobe”) con el fin de analizar el uso de este sitio web.
Para ello, las cookies se instalan en su dispositivo. Estas cookies reunirán información tal como información del navegador de internet y del dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud al servidor. El propósito es evaluar el uso que usted le da al sitio web, la compilación de reportes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio, proveer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso del internet al proveedor del sitio web, así como información acerca de las interacciones que los usuarios tienen con los anuncios (darle clic a un anuncio de texto o ver un anuncio en video).
Hemos implementado Adobe Analytics de tal manera que únicamente el último octeto (la última porción) de su dirección de IP se oculte inmediatamente cuando se reúna la dirección IP y esto, en cualquier caso, se efectúa antes de cualquier tratamiento ulterior de la dirección IP. Para los análisis estadísticos, estará disponible únicamente una localización aproximada.
Henkel utilizará los datos reunidos para optimizar este sitio web y las campañas, redirigir y personalizar los anuncios. Para este fin, las cookies que se guarden en su dispositivo permitirán que usted sea redirigido tanto en nuestro sitio web como en el de terceros. Para este propósito, su navegador se identifica durante el envío publicitario y se asigna a un grupo objetivo. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios que sean relevantes para usted y de su interés.
Encuentra más información acerca de la privacidad de los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”.
- Google Analytics
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Hemos implementado Google Analytics de tal manera que únicamente el último octeto (la última porción) de su dirección de IP se oculte inmediatamente cuando se reúna la dirección IP dentro de la UE o la EEE. Únicamente en casos excepcionales la dirección IP completa se envía y se reduce por los servidores de Google en los EE.UU.
Encuentra más información acerca de la privacidad de los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Retiro del consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, se siente incómodo con el uso de las cookies de Google Analytics, puede dar clic sobre este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) y descargar e instalar un plugin de navegador para desactivar la recopilación y uso de datos de Google Analytics (cookies y dirección IP).
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Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Target, un servicio de análisis de sitio web que provee Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland) (“Adobe”) con el fin de analizar al usuario y pruebas A/B.
Para ello, una cookie se instala en su dispositivo. Esta cookie reunirá información tal como información del navegador de internet y del dispositivo, su interacción con el sitio web (ejemplo, los anuncios y productos sobre los que ha hecho clic), su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud al servidor. El propósito es avaluar el uso que usted le da al sitio web, efectuar pruebas de nuestros sitios (particularmente pruebas A/B) y proporcionar contenido personalizado de manera dinámica cuando visite nuestro sitio web.
La información que reúna la cookie acerca del uso que usted dé a nuestro sitio web será transmitido a y archivado por Adobe en nuestro nombre. Hemos implementado Adobe Target de tal manera que el último octeto (la última porción) de su dirección de IP se oculte inmediatamente cuando se reúna la dirección IP y esto, en cualquier caso, se efectúa antes de cualquier tratamiento ulterior de la dirección IP. Para los análisis estadísticos, estará disponible únicamente una localización aproximada.
Encontrará más información sobre privacidad de los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, se siente incómodo con el uso de las cookies de Adobe Target, puede dar clic sobre este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y uso de datos de Adobe.
- Adobe Marketo Munchkin
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Marketo Munchkin, un código de rastreo de JavaScript que provee Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Ireland (“Marketo”) con el fin de optimizar las campañas publicitarias.
Para ello, una cookie se instala en su dispositivo. Esta cookie reunirá información tal como información del navegador de internet y del dispositivo, su interacción con el sitio web (ejemplo, los anuncios y productos), su dirección IP, los sitios web visitados, los datos de geolocalización inferidos mediante búsquedas de IP, la fecha y hora de la solicitud al servidor e información reunida por medio de llenado de formularios. La información suministrada es guardada y tratada directamente en Marketo, lo que nos permite utilizar esta información para crear un grupo objetivo, por segmento de interés, generación relevante, optimización de experiencia y para enviar campañas de mercadeo optimizadas y personalizadas.
La información que reúna la cookie acerca del uso que usted dé a nuestro sitio web será transmitido a y archivado por Marketo en nuestro nombre.
Encuentra más información sobre privacidad de los servicios de Marketo aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Retro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”.
- Microsoft Advertising (anteriormente BingAds)
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza “Microsoft Advertising”, un servicio que provee Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 (“Microsoft”) con el fin de enviarle anuncios personalizados y optimizados dentro de la red de publicidad de Microsoft. Más sobre el tratamiento de datos de Microsoft relacionados con esto puede ser encontrado en: https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en-us/53056#!.
Para cumplir con el propósito de Microsoft Advertising, una cookie se instala en su dispositivo. Para que esto suceda, existe el pre-requisito que usted haya accedido a nuestro sitio web vía un anuncio de “Microsoft Advertising”. Con esta cookie, Microsoft trata la información reunida por su dispositivo acerca del uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas de publicidad, así como su dirección IP, el identificador de cookie, la información del navegador de internet, los sitios web que previamente haya visitado y la fecha y hora de acceso, todo ello con el fin de analizar y visualizar las medidas de alcance de nuestros anuncios y para mostrar anuncios personalizados (Microsoft Advertising User Data”. Más acerca de los datos tratados se describe aquí: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising-agreement, sección 8. Con este objetivo, también puede determinarse si distintos dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con “Conversion tracking” pueden rastrearse conversiones tales como compras, registros y descargas. Con “Remarketing” los usuarios de nuestro sitio web pueden ser re-identificados y reconocidos en otros sitios web dentro de la red de Microsoft Advertising (por ejemplo, en Bing o Yahoo Search) y pueden mostrárseles anuncios que estén diseñados según sus intereses.
Encontrará más información sobre la privacidad de los servicios de Microsoft aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, no desea recibir publicidad personalizada de Microsoft, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente sus configuraciones de publicidad con Microsoft en este enlace: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads.
- Google Campaign Manager 360 (antes DoubleClick)
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, con Google Campaing Manager 360 (“Campaing Manager) usamos el servicio que nos provee Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (“Google”) para mostrarle anuncios relevantes.
Para este fin, Google instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, información sobre el navegador de internet y el dispositivo, sitios web visitados y la hora de acceso, esta cookie también reúne información sobre la publicidad que se muestra en su navegador de internet y a qué anuncios le da clic. Esto le permite a Google y a sus sitios web aliados mostrar anuncios relacionados con sus intereses con base en sus visitas previas a las páginas de Henkel u otros sitios web. Las cookies de Campaing Manager utilizan un número de identificación seudónimo que se asigna a su navegador de internet para chequear los anuncios en pantalla y atractivos. Con ello, su navegador de internet es identificado cuando se muestran los anuncios y se asigna a un grupo objetivo. Por lo tanto, las cookies que se guardan en su dispositivo por Google permiten que usted sea reorientado por un lado (por ejemplo, dentro del ámbito de “Google Ads”) a los sitios web de Google, y por el otro lado (por ejemplo, dentro del ámbito de “Google Campaign Manager 360”) a nuestros sitios web y, dependiendo de sus intereses, cuando usted visita los sitios web de otros aliados.
Esta información también será utilizada con el fin de evaluar el uso que le dé al sitio web, la compilación de reportes de la actividad en el sitio web para los operadores del sitio, y para proveer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y uso de internet.
Dentro de Campaing Manager nosotros usamos el sistema de seguimiento de conversiones “Floodlight” para monitorear y reportar las conversiones después de que los usuarios interactúan con uno de nuestros anuncios en la búsqueda de Google o en Google display. Para ello, Google instala una cookie en su dispositivo. Floodlight rastrea la actividad del usuario en nuestro sitio web o de un tercero después de que el usuario haya dado clic en un anuncio de Google y, reconoce o re-identifica a los usuarios por medio de su ID de usuario. Esta información puede ser utilizada por Floodlight para atribución de conversión. Floodlight también cuenta las conversiones multi canal (ejemplo, el usuario hace clic en un anuncio de búsqueda pagado en un dispositivo móvil, pero convierte desde una computadora de escritorio) utilizando -según Google- varias fuentes de datos agregados y anonimizados.
Encuentra más información acerca de privacidad de los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, no se siente cómodo con el uso de las cookies de Google Campaing, puede dar clic en este enlace (www.google.com/settings/ads/onweb) para desactivar el servicio de Google de Campaign Manager.
- Google Ads
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web usa “Google Ads”, un servicio que provee Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”) para evaluar la efectividad de las medidas de publicidad y para dirigirlas a usted de nuevo.
Cuando usted visita nuestro sitio web, “Google Ads” instala una cookie en su dispositivo. Con esta cookie, Google trata la información que haya generado su dispositivo acerca del uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web, las medidas de publicidad, su dirección IP, información del navegador de internet, los sitios web que previamente haya visitado y la fecha y hora del acceso, todo ello con el fin de analizar y visualizar las medidas de alcance de nuestros anuncios y para mostrar anuncios personalizados. Con este objetivo, también puede determinarse si distintos dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con “Remarketing” los usuarios de nuestro sitio web pueden ser re-identificados y reconocidos en otros sitios web dentro de la red de Google Advertising (por ejemplo, en Google Search o en YouTube) y pueden mostrárseles anuncios que estén diseñados según sus intereses.
Encuentra más información acerca de privacidad de los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, no desea recibir publicidad personalizada de Google, puede encontrar información de cómo ajustar individualmente la configuración de publicidad con Google en este enlace (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). También puede instalar este complemento de exclusión: (https://support.google.com/ads/answer/7395996).
- Meta Pixel
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, nosotros utilizamos Meta Pixel que provee Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) (“Meta”). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios con base en el uso que usted dé a nuestro sitio web, con el fin de mostrarle anuncios hechos específicamente para usted. Para ello, Meta Pixel reúne su dirección IP, la información del navegador de internet, las visitas y acciones que usted realiza en nuestros sitios web, “Facebook-ID” y la fecha y hora de solicitud al servidor. Para información adicional acerca de los datos que usted comparte con nosotros vía las herramientas de Facebook/Meta Business, tal como Pixel, vea sección 1 a. de los términos de las herramientas de Facebook Business (Facebook Business Tools Terms) aquí: (https://www.facebook.com/legal/technology_terms),
Los datos reunidos se utilizan para optimizar las campañas y para crear audiencias personalizadas que son grupos de usuarios de Facebook e Instagram con base en dichos datos reunidos, para dirigir las campañas publicitarias en Facebook e Instagram (Anuncios de Facebook e Instagram). Para este fin, también puede determinarse si distintos dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar.
En la medida en la que se reúne la información sobre el uso que usted da a nuestro sitio web, se optimizan las campañas personalizadas y se crean audiencias personalizadas. Conforme el Art. 26 del RGPD, nosotros actuamos como corresponsables con Meta Platforms Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. A este respecto, hemos celebrado un acuerdo con Meta que puede ser encontrado aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (“Controller Addendum”). El acuerdo determina los respectivos roles y responsabilidades para cumplir con la obligación relacionada con la corresponsabilidad del tratamiento según el RGPD.
La información requerida conforme el Art. 13, párrafo 1, literal a, b del RGPD relacionada con el tratamiento de datos como corresponsables puede ser revisada en la política de privacidad de Meta aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy.
En conjunto con Meta, hemos acordado que Meta es el punto de contacto para el ejercicio de los derechos del interesado de conformidad con los artículos 15-20 del RGPD relacionados con las actividades del tratamiento como corresponsables.
Información adicional de cómo Meta trata los datos, incluyendo la base legal e información adicional sobre los derechos de los interesados, pueden ser encontrados en: https://www.facebook.com/about/privacy.
Información adicional de la protección de datos y la duración de su almacenamiento con relación a Meta Pixel puede ser consultado aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation y https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted no desea recibir anuncios basados en su interés en Facebook, puede ajustar sus preferencias publicitarias modificando la configuración de su navegador de internet o su configuración de Facebook: (https://www.facebook.com/help/568137493302217).
- Pinterest Pixel
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, el sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social “Pinterest” (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) para mostrar anuncios relevantes y ofertas en Pinterest a los visitantes de este sitio web quienes han mostrado interés en nuestro sitio web, su contenido y ofertas, o quienes tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos asuntos o productos determinados con base en los sitios web visitados) y que son miembros de Pinterest.
Con este propósito, un llamado seguimiento de conversión pixel de Pinterest se encuentra integrado en nuestros sitios web. El pixel genera una cookie que guarda su dirección IP, información del navegador de internet y del dispositivo, las visitas y acciones que usted hace en nuestros sitios web, así como la fecha y hora de la solicitud al servidor. Puede encontrar más información en "Pinterest Advertising Services Agreement, Exhibit A: Pinterest Data Sharing Addendum" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).
Con la cookie de Pinterest, Pinterest puede determinar a los visitantes de nuestro sitio web como un grupo objetivo para mostrar anuncios (los llamados “Anuncios de Pinterest” o “Pinterest ads”). Por ejemplo, si usted ha mostrado interés en nuestros productos en nuestro sitio web, a usted le puede aparecer en Pinterest un anuncio de nuestros productos. Con la cookie de Pinterest, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Pinterest con fines estadísticos y de investigación de mercado, observando si los usuarios fueron redireccionados a nuestro sitio web después de haber dado clic en un anuncio de Pinterest (llamada “conversión”).
En la medida en la que nosotros y Pinterest reunimos y compartimos los llamados “Datos de Actividad” (tales como medición de ventas fuera de línea o la integración con un socio de medición móvil), nosotros y Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) actuamos como corresponsables del tratamiento de conformidad con el Art. 26 GDPR. A este respecto, hemos celebrado un acuerdo con Pinterest que puede ser encontrado bajo el “Exhibit B” https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ (“JCA”). El acuerdo determina los respectivos roles y responsabilidades para cumplir con la obligación relacionada con la corresponsabilidad del tratamiento según el RGPD.
La información requerida conforme el Art. 13, párrafo 1, literal a, b del RGPD relacionada con el tratamiento de datos como corresponsables puede ser revisada en la política de privacidad de Pinterest aquí: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.
En conjunto con Pinterest, hemos acordado que Pinterest es el punto de contacto para el ejercicio de los derechos del interesado de conformidad con los artículos 15-20 del RGPD relacionados con las actividades del tratamiento como corresponsables.
Información adicional de cómo Pinterest trata su información personal, incluyendo la base legal y más información sobre los derechos del interesado pueden ser encontrados aquí: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.
Más información sobre la protección de datos y el periodo de almacenamiento en Pinterest puede ser encontrado en:
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted no desea recibir anuncios basados en su interés en Pinterest, puede ajustar sus preferencias publicitarias modificando la configuración de su navegador de internet o su configuración de Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).
- LinkedIn Insight Tag
Bajo el supuesto que usted haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza LinkedIn Insight Tag, un servicio que provee LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios con base en el uso que usted da a nuestro sitio web y nuestros anuncios, con el fin de mostrarle anuncios elaborados específicamente para usted.
Con este propósito, LinkedIn Insight Tag crea una cookie en su navegador de internet cuando usted visita nuestro sitio web. La cookie reúne información relacionada con su perfil de Linkedln y con su visita a nuestro sitio web, tal como URL, URL de referencia, dirección IP, identificadores de miembros de Linkedln, las características del dispositivo y del navegador de internet, marcas de tiempo, vistas a páginas, información demográfica agregada (por ejemplo, cargo, nivel académico, industria, localidad, país), las páginas visitadas anteriormente y su interacción con nuestros anuncios y con nuestro sitio web, con el fin de rastrear y analizar el alcance de nuestros anuncios, las acciones tomadas en nuestro sitio web después de que un anuncio ha sido visto o que se le ha dado clic (seguimiento de conversión), mostrar anuncios personalizados y optimizar nuestras campañas publicitarias en Linkedln. El seguimiento de conversión también puede hacerse de forma cruzada entre dispositivos (ejemplo de una PC a una Tablet). LinkedIn Insight Tag también ofrece la función de “redireccionar” que nos permite redireccionar a los miembros de Linkedln que han visitado nuestro sitio web y mostrar publicidad dirigida a los visitantes fuera de nuestro sitio web.
Más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento de Linkedln puede ser consultado en: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? y https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?.
Retiro de consentimiento:
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, por medio de la inhabilitación de las cookies en nuestro sitio web bajo “Configuración de cookies”. Si usted no desea recibir anuncios basados en su interés en Linkedln, puede ajustar sus preferencias publicitarias modificando la configuración de su navegador de internet o su configuración de Linkedln. (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).
Los servicios de administración de contenido de Redes Sociales tales como cookies y plug-ins en diferentes redes sociales están insertados en nuestras páginas web. Los servicios asociados son prestados por las compañías respectivas (“proveedores”). El propósito de estos servicios es el de permitirle a usted ver y compartir nuestro contenido con sus amigos y con sus redes profesionales. Estos proveedores son:
- Facebook se encuentra dentro de la UE y es operada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Para conocer los plug-ins de Facebook y sus características visite: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- X es operada por X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“X”). Para conocer los X-buttons y sus características visite: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
- YouTube se encuentra dentro de la UE y la provee Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Para conocer los plug-ins de YouTube visite: https://developers.google.com/youtube/documentation
- Instagram está dentro de la UE y la provee Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland („Instagram“). Para conocer los plug-ins de Instagram y sus características visite: https://developers.facebook.com/docs/instagram
- LinkedIn la provee LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Para conocer los plug-ins de Linkedln y sus características visite: https://developer.linkedin.com/plugins#
Para incrementar la protección a sus datos cuando visita nuestras páginas web, estos plug-ins se implementan como “Botones de doble clic”. Esta forma de integración asegura que cuando ingresa a una página desde dentro nuestro sitio web que contenga dichos plug-ins, usted no se conecta automáticamente a los servidores de los proveedores. Únicamente si usted activa los plug-ins, el navegador de internet iniciará la transmisión de datos a los servidores de los proveedores. Seguidamente, el contenido de los distintos plug-ins se transmite por el proveedor directamente involucrado a su navegador y luego se muestra en su pantalla.
La herramienta de redes sociales le indica al proveedor los sitios web que ha visitado previamente, su dirección IP, información de su navegador de internet, y la fecha y hora de la solicitud al servidor. Utilizando cualquiera de las funciones de las redes sociales (por ejemplo, dando clic en el botón de “Compartir”, dejando un comentario), esta información también será transferida por el navegador de internet directamente al proveedor para su retención. Estos proveedores podrían utilizar sus datos para cualesquiera fines propios, entre ellos, de análisis, publicitarios, perfilados y enlazar sus datos a otros datos reunidos sobre usted (tales como aquellos contenidos en su cuenta de usuario con el proveedor respectivo) aún si no está conectado a su cuenta de red social.
Por favor tome nota: los proveedores pueden tratar los datos en parte también en países fuera de la UE/EEE donde no se otorgue un adecuado nivel de protección de datos, incluyendo a los EE.UU si el proveedor no es miembro del marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU.
Nosotros fundamentamos el tratamiento y uso de sus datos (si plica, incluyendo también cualquier transferencia directa de Henkel a los proveedores situados fuera de la UE/EEE) en el Art. 6, párrafo 1, literal b del RGPD, tal y como es requerido para otorgarle esta funcionalidad una vez que usted decida interactuar con un plug-in de la red social que se haya implementado en este sitio web.
Información adicional sobre la recopilación y uso de los datos por los proveedores, en particular respecto a las medidas implementadas por los proveedores relacionado con la transferencia de datos personales fuera de la UE/EEE y en los derechos y posibilidades disponibles con las que usted cuenta para proteger su privacidad en estas circunstancias, pueden ser encontradas en las políticas de privacidad y protección de datos de los proveedores:
- Política de privacidad y protección de datos emitida por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
- Política de privacidad y protección de datos emitida por X: https://twitter.com/en/privacy
- Política de privacidad y protección de datos emitida por Google: https://policies.google.com/privacy
- Política de privacidad y protección de datos emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Política de privacidad y protección de datos emitida por LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
En cualquier momento, usted puede ejercer su derecho de acceso a su información. Adicionalmente, si los requisitos respectivos han sido cumplidos, usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de rectificación: usted tiene el derecho a que se corrijan datos inexactos que aparezcan en su información
- Derecho de supresión: usted también puede solicitar la supresión de sus datos personales, por ejemplo, si sus datos ya no son requeridos para los propósitos para los cuales fueron reunidos o tratados de otro modo.
- Derecho a limitación de tratamiento: usted también tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales, en tal caso, se restringirá el tratamiento de los mismos. Este derecho existe en particular si usted y nosotros debatimos la exactitud de los datos personales.
- Derecho a interponer una queja ante la autoridad supervisora competente en protección de datos: usted también tiene el derecho a presentar una queja, en cualquier momento, ante una autoridad supervisora, en particular, una autoridad supervisora en el Estado Miembro donde usted se encuentre, donde usted trabaje o el lugar en el que haya ocurrido la infracción en cuestión, si usted cree que el tratamiento de sus datos personales viola las leyes aplicables de protección de datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: si nosotros tratamos sus datos personales en cumplimiento de un contrato con usted o con base en su consentimiento, usted también tiene el derecho de recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, siempre que usted haya puesto los datos a nuestra disposición y en la medida en la que los haya proporcionado.
- Derecho a retirar el consentimiento: si usted nos ha otorgado su consentimiento para tratar sus datos personales, usted tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros a partir del momento en que sea retirado. El retiro del consentimiento no afectará la legitimidad del tratamiento que se haya efectuado previo al retiro del consentimiento.
Derecho de oposición
En el evento que se estén llevando a cabo actividades que involucren el tratamiento de sus datos personales con base en un interés legítimo de Henkel o un tercero, usted tiene el derecho de oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, por las razones que resulten de su situación particular. Henkel detendrá el tratamiento, salvo que Henkel pueda acreditar motivos importantes que resguarden el tratamiento y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
En estos casos o si usted tiene alguna otra duda o deseo relacionado con sus datos personales, por favor, envíe un correo electrónico o una carta, utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente en este documento.
Después de responder su solicitud, la misma será eliminada dentro de un plazo de tres años al término del año calendario que corresponda.